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    Asegúrate del tiempo que tienes para disfrutarlo.
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    El plazo de entrega habitual de los pedidos es de 12 a 15 días. Puedes consultar el estado del mismo, entrando en tu menú privado en la opción Mis Cupones.
    Si tienes cualquier otra consulta acerca de tu envío, no dudes en escribirnos Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
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  • ¿Qué son los puntos y cómo puedo usarlos?
    Los puntos de guiagroga.com son la manera de obtener mayores descuentos en tus compras. Puedes llegar a disfrutar de actividades de ocio totalmente gratis gracias a tus puntos.
    Cada punto equivalen a 1€ de descuento adicional.
    Para usarlos sólo necesitas marcar la opción en el momento de la compra. Recuerda que necesitas un mínimo de 100 puntos para poder usarlos en tus compras.
  • ¿Cómo puedo conseguir puntos?
    La forma más fácil de conseguir puntos es invitando a tus amigos.
    Por cada amigo que invites, te regalaremos a ti 5 puntos (5€) y a él 5 puntos (5€), siempre y cuando se haya registrado en guiagroga.com directamente a través de tu invitación -haciendo clic en el enlace- y haya realizado al menos una compra.
    Puedes invitar a tus amigos a través de este enlace: Invitar a mis amigos.
  • Tengo un código promocional. ¿Cómo lo uso?
    Los códigos promocionales no diferentes a los puntos. Los códigos promocionales se consiguen únicamente cuando Guia Groga lanza una promoción.
    Si has recibido uno, puedes usarlo siempre y cuando cumplas con todas las condiciones que se especifican en él. Para obtener el descuento en el momento de la compra, sólo tienes que introducir tu código en la casilla ¿Tienes un código promocional? de la pantalla de compra.
    Si quieres conseguir más descuentos, también puedes conseguir puntos invitando a tus amigos que podrás cambiar por descuentos directos en tus compras: Invitar a mis amigos.
  • Mi código de Bienvenida no funciona. ¿Por qué?
    En algunos casos, enviamos un código de bienvenida con un descuento adicional para la primera compra.
    Este código, sólo es válido para una primera compra superior a 15€. Si has realizado ya una compra anteriormente, aunque no hayas utilizado tu código de bienvenida, no podrás usarlo ni nosotros podremos activártelo
  • ¿Cómo puedo saber de cuántos puntos dispongo?
    Puedes consultar tus puntos en el espacio 'Balance de puntos' de Mi Cuenta.
    También puedes acceder directamente a través de este enlace: Mi Saldo.
  • ¿Cuándo caducan mis puntos?
    Geneneralmente, dispones de 3 meses para usarlos. Puedes consultar directamente la caducidad de tus puntos en 'Mi Saldo'.
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    También puedes acceder al apartado Mis Datos de Mi Cuenta e indicar que no deseas recibir emails.
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  • ¿Cómo puedo aparecer en Guiagroga.com?
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